Dotazy na rozvoz kytic Ostrava, F-M, Havířov

Rozvoz květin provádíme vlastními vozy a květinovými kurýry.
Ti Vás budou informovat SMS zprávou po úspěšném doručení kytice.

Květiny doručujeme ZDARMA každý den, i o víkendu. 
Aktuální stav objednávky můžete sledovat online v uživatelském profilu.

Objednávka doručení květin

  • Chci doručit květinu ještě dnes, jde to?
    Ano, doručujeme květiny ještě v den objednání.
  • Jak mám vytvořit objednávku květiny?
    Pro nápovědu jsme vytvořili jednoduchý návod ZDE.
  • Chci jinou květinu, než máte na internetu.
    Zavolejte, napište a nebo přijeďte za námi do květinářství ZDE.
  • Je možné květiny poslat anonymně?
    Nikdy nesdělujeme jméno objednavatele květin. Obdarovaný obdrží pouze kytici s případným vzkazem. 
  • Chci ke květině přidat vzkaz, kde ho mám napsat?
    Při vyplňování adresy a kontaktních údajů v koíšku, můžete vyplnit i text, který bude přiložen ke květině.
  • Mám osobní dárek ke květině. Můžu Vám ho předat pro doručení?
    Ano, můžete dorazit za námi do květinářství ZDE.
  • Chci poslat květinu, ale nevím jakou, poradíte mi?
    Samozřejmě, rádi Vám poradíme s výběrem vhodné kytice k dané příležitosti.
  • Čím proběhne doručení květin?
    Naleštěným a vymazleným fárem :  )

Platba - popis možností platby

Číslo účtu: 702803908/2010
Variabilní symbol: číslo objednávky - uvedeno v potvrzovacím emailu nebo SMS.

Pro platby ze zahraničí:
IBAN: CZ6920100000000702803908
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
FIO banka, a.s.

Doručení květin - popis možností doručení květin

  • Kolik stojí doručení květin?
    Doprava je zdarma v oblasti rozvozu zdarma. Adresu doručení si můžete ověřit v aplikaci na hlavní stránce.
  • Jak se dozvím, že byla květina doručena?
    Pokud to obdarovaná osoba nestihne dříve, dorazí Vám SMS zpráva od kurýra : )

Poslali jste květinu a obdarovaná osoba nebyla zastižena?

Kurýr Vaši objednávku doručuje ve stanoveném časovém rozmezí. Pokud obdarovaného nezastihne doma, tak:

1. Volá obdarovanému - pokud telefon zvedne, kurýr sdělí, že veze zásilku a potřebuje se domluvit na předání (nebude tak překvapení prozrazeno).

2. Volá objednavateli - pokud obdarovaný telefon nezvedne. Následně se domluví na dalším postupu (zanechání u sousedů, před dveřmi bytu, atp...)

Pokud se kurýr nedovolá ani obdarovanému, ani objednavateli, tak objednávku doveze zpět na prodejnu. Následně, po dobu tří dnů, bude objednávka nachystána k osobnímu vyzvednutí na prodejně. Tímto budeme považovat objednávku za doručenou.

Opakované doručení je zpoplatněno 100Kč



Zobrazit příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený I-KVETINY.CZ (@i_kvetiny.cz), Led 23, 2020 v 5:23 PST

Zobrazit příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený I-KVETINY.CZ (@i_kvetiny.cz), Úno 10, 2020 v 2:04 PST

Zobrazit příspěvek na Instagramu

Příspěvek sdílený I-KVETINY.CZ (@i_kvetiny.cz), Úno 13, 2020 v 6:26 PST

Pro ověření dovozu zdarma

zadejte Vaši adresu

Načíst moji polohu