Dotazy na rozvoz kytic Ostrava, F-M a Havířov
Rozvoz květin provádíme vlastními vozy a květinovými kurýry.
Ti Vás budou informovat SMS zprávou po úspěšném doručení kytice.
Květiny doručujeme každý den, i o víkendu.
Aktuální stav objednávky můžete sledovat online v uživatelském profilu.
Objednávka doručení květin
- Chci doručit květinu ještě dnes, jde to?
Ano, doručujeme květiny ještě v den objednání. -
Chci doručit květinu mimo Ostravu, jde to?
Ano, květiny doručujeme také do Bohumína, Bílovce, Havířova, Karviné, Frýdku - Místku, Hlučína, Opavy a Orlové. Objednávku je potřeba provést nejpozději v den doručení do 11. hodiny dopoledne.
- Jak mám vytvořit objednávku květiny?
Pro nápovědu jsme vytvořili jednoduchý návod ZDE.
- Chci jinou květinu, než máte na internetu.
Zavolejte, napište a nebo přijeďte za námi do květinářství ZDE.
- Je možné květiny poslat anonymně?
Nikdy nesdělujeme jméno objednavatele květin. Obdarovaný obdrží pouze kytici s případným vzkazem.
- Chci ke květině přidat vzkaz, kde ho mám napsat?
Při vyplňování adresy a kontaktních údajů v koíšku, můžete vyplnit i text, který bude přiložen ke květině.
- Mám osobní dárek ke květině. Můžu Vám ho předat pro doručení?
Ano, můžete dorazit za námi do květinářství ZDE.
- Chci poslat květinu, ale nevím jakou, poradíte mi?
Samozřejmě, rádi Vám poradíme s výběrem vhodné kytice k dané příležitosti.
- Čím proběhne doručení květin?
Naleštěným a vymazleným fárem : )
Platba - popis možností platby
Číslo účtu: 702803908/2010
Variabilní symbol: číslo objednávky - uvedeno v potvrzovacím emailu nebo SMS.
Pro platby ze zahraničí:
IBAN: CZ6920100000000702803908
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
FIO banka, a.s.
Doručení květin - popis možností doručení květin
- Kolik stojí doručení květin?
Doprava je zdarma v oblasti rozvozu zdarma. Dovoz květin mimo Ostravu v rozvozové oblasti je za 95Kč. Adresu doručení si můžete ověřit v aplikaci na hlavní stránce.
- Jak se dozvím, že byla květina doručena?
Pokud to obdarovaná osoba nestihne dříve, dorazí Vám SMS zpráva od kurýra : )
Poslali jste květinu a obdarovaná osoba nebyla zastižena?
Kurýr Vaši objednávku doručuje ve stanoveném časovém rozmezí. Pokud obdarovaného nezastihne doma, tak:
1. Volá obdarovanému - pokud telefon zvedne, kurýr sdělí, že veze zásilku a potřebuje se domluvit na předání (nebude tak překvapení prozrazeno).
2. Volá objednavateli - pokud obdarovaný telefon nezvedne. Následně se domluví na dalším postupu (zanechání u sousedů, před dveřmi bytu, atp...)
Pokud se kurýr nedovolá ani obdarovanému, ani objednavateli, tak objednávku doveze zpět na prodejnu. Následně, po dobu tří dnů, bude objednávka nachystána k osobnímu vyzvednutí na prodejně. Tímto budeme považovat objednávku za doručenou.
Opakované doručení je zpoplatněno 100Kč
Mapa rozvozu
Rozvážíme květiny v Ostravě a okolí. Na mapě si můžete ověřit, zda jezdíme i k Vám. Pro dopravu mimo oblast rozvozu nás kontaktujte a společně doručení můžeme naplánovat.
Ověřit rozvoz